Link file gốc về các lỗi thường gặp trên ADS  

Hướng dẫn kiểm tra chương trình Autodownload Service (ADS) 

Khi ta kiểm tra dữ liệu trên database nếu gặp phải trường hợp bị thiếu dữ liệu chấm công, ta tiến hành kiểm tra một số thông tin như hướng dẫn sau.

Một số sự cố có thể xảy ra với ADS:

• Máy chấm công không kết nối được với hệ thống mạng (rớt mạng)

• Phần mềm ADS bị stop

• Đường dẫn đến database bị sai.

• Không có file dữ liệu trong thư mục lưu trữ khi download về ( sử dụng trường hợp ADS tải về lưu ra file)

Đây là các sự cố thường xảy ra với chương trình ADS dẫn đến việc thiếu dữ liệu mà ta có thể khắc phục ngay tại chỗ.

Hướng dẫn cách khắc phục khi gặp các sự cố trên, khi kiểm tra ta nên thực hiện theo trình tự các trường hợp.

Hướng dẫn kiểm tra chương trình Autodownload Service (ADS)

TH1: Máy chấm công không kết nối được với hệ thống mạng

TH2 : Kiểm tra chương trình ADS có được Start hay chưa.

TH3: Kiểm tra đường dẫn đến database có đúng hay không

TH4: ADS tải về lưu dữ liệu ra file nhưng trong thư mục không có file dữ liệu log

TH1: Máy chấm công không kết nối được với hệ thống mạng

Kiểm tra đường truyền từ máy tính cài phần mềm (Autodownload Service) đến các máy chấm công có được kết nối ổn định không. (Sử dụng lệnh Ping để kiểm tra)

Từ màn hình máy tính ta làm các thao tác sau:

Chọn vào biểu tượng window ở góc dưới bên tay trái của màn hình thao tác như sau:

Start -> Run gõ vào lệnh cmd sau đó chọn ok như hình bên dưới                  

H.1H.2

Sau khi khi ok thì ta sẽ đăng nhập vào cửa sổ làm việc màu đen, sau đó gõ vào dòng lệnh:

Ping <IP máy chấm công> . kết thúc dòng lệnh nhấn phím enter. Xem hình bên dưới

VD: ping 192.168.0.230

Sau khi thực hiện xong các lệnh như trên, nếu màn hình hiển thị bốn dòng Reply from … như hình (H.3) bên dưới có nghĩa đường truyền đã thông, kết nối được với máy chấm công.

H.3

Trường hợp sau khi thực hiện xong các lệnh nhưng màn hình lại hiển thị là bốn dòng Request timed out như hình (H.4) khi xuất hiện dòng này thì đường truyền từ máy chấm công đến máy server có vấn đề, cần kiểm tra lại đường truyền.

H.4

Nếu bước 1 này kiểm tra xong, đường truyền đã ổn định, thì ta chuyển sang bước thứ 2:

TH2 : Kiểm tra chương trình ADS có được Start hay chưa.

Ở phía dưới góc phải của màn hình ta tìm biểu tượng như hình bên dưới.

H.5

Nếu biểu tượng trên có màu như hình bên dưới thì ta cần start lại service.

H.6

Nếu không thấy biểu tượng trên thank taskbar như hình trên thì ta vào đường dẫn sau  để mở chương trình: Start -> All Programs – Abrivision Autodownload Service -> mở chương trình Auto Download Service Management

                             H.7

Hướng dẫn start lại service.

Nhấp đôi (double click) vào biểu tượng của chương trình, sau đó giao diện của service sẽ hiện thị như sao:

Nếu Service bị off như hình trên hình (H.6) thì ta start lại service trên như sau:

q

H.8

Khi này dòng status của chương trình sẽ hiển thị là Stopped, thì ta cần start lại chương trình bằng cách chọn vào nút Start. Sau khi nhấn vào nút Start thì ta có giao diện màn hình như sau:

H.9

Download dữ liệu về ngay thời điểm hiện tại

Sau khi start xong chương trình để lấy dữ liệu về ngay thời điểm hiện tại để kiểm tra ta chọn vào dòng Manual Download.

Sau khi chọn Manual Download thì phần mềm sẽ hiển thị phần cho ta chọn thời gian để download.

H.10

Chọn thời gian cần download cho đến thời điểm hiện tại, sau đó nhấn OK. Sau khi service download xong thì trên phần Message thông báo là End download. Lúc này ta sẽ kiểm tra dữ liệu lại trên phần mềm.

Trường hợp chương trình ADS đã được Start và đã chọn Manual Download nhưng dữ liệu vẫn không có trên database thì ta kiểm ta lại thông tin kết nối đến database.

TH3: Kiểm tra đường dẫn đến database có đúng hay không

Trên phần mềm ADS ta chọn vào tab Setting tại khung Connection String, ta kiểm tra lại các thông tin kết nối đến database xem có đúng đến database của chương trình hay không.Nếu chưa đúng thì chỉnh lại cho đúng đường dẫn

Lưu ý: bỏ check chọn vào mục Save to file

Connection String: đường dẫn kết nối với database.

Save to file: bỏ check nếu muốn lưu dữ liệu vào database, Check vào nếu muốn lưu dữ liệu ra file

Destination: đường dẫn đến thu mục lưu trữ (sử dụng khi chọn check vào save to file)

Sau đó chọn vào save,

Sẽ xuất hiện thông báo xác nhận -> chọn Yes     

Sau khi save thành công sẽ có thông báo save thành công -> chọn Ok

        

-> Sau đó chọn vào mục Check connect to database ở phía dưới góc phải của chương trình để kiểm tra lại kết nối với database, nếu xuất hiện dòng thông báo Connect to database successfully có nghĩa là đường dẫn đến databasae đã đúng.

H.12

Ta chuyển qua tab Manage để Restart lại service

H.13

Sau khi Restart lại chương trình nếu muốn xem dữ liệu ngay thời điểm hiện tại thì ta chọn và Manual Download (xem lại mục Download dữ liệu về ngay thời điểm hiện tại )

TH4: ADS tải về lưu dữ liệu ra file nhưng trong thư mục không có file dữ liệu log

Ta check chọn vào mục Save to file

Tại mục Destination ta chọn đường dẫn để lưu file dữ liệu chấm công, (đường dẫn mặc định là  C:\AttendanceLog\ ) ta có thể thay đổi đường dẫn bằng cách chọn vào nút Browse để chọn nơi lưu trữ thích hợp.

H.14

Trường hợp khi tải về nhưng trong thư mục lưu trữ không có dữ liệu, ta thực hiện các bước sau để phân quyền cho thư mục.

Tại thư mục đã chọn ta click chuột phải vào thư mục luu trữ (thư mục đã được setup theo mục Destination) chọn vào mục Properties

H.15

 

Chọn Tab Security -> chọn Edit

H.16

Chọn vào Add…

H.17

Tại khung Entert the object name to seclet nhập vào dòng chữ everyone

H.18

Sau đó chọn vào Check Name, nếu chữ everyone hiện thị có gạch dưới như hình thì ta chọn tiếp OK, trường hợp không có dấu gạch dưới thì ta nhập lại từ everyone

H.19

Sau khi chọn OK

Tại mục Permissions for AttendanceLog, ta chọn vào mục Everyone (1) -> tại dòng Full control check chọn vào mục  Allow (2) -> sau đó chọn Apply(3) -> chọn OK(4)

Chọn tiếp OK

Sau khi phân quyền xong ta cho tải lại dữ liệu từ chương trình ADS ( xem lại mục Download dữ liệu về ngay thời điểm hiện tại )

Nếu đã kiểm tra hết các thông tin trên nhưng dữ liệu vẫn không có trên database thì hãy liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ kịp thời.

THE END

  

Bạn muốn tìm hiểu phần mềm quản lý nhân sự tiền lương online? Đăng ký account để dùng thử ngay lập tức tại đây - Miễn phí dùng thử online		Bạn có hệ thống máy chấm công lớn cần quản lý hiệu quả? Hãy tham khảo phần mềm quản lý dữ liệu máy chấm công

Xem các sản phẩm của Giải Pháp Tinh Hoa