Logo
Community Submit a request
Sign in
  1. Tinh Hoa Customer portal
  2. Máy chấm công và kiểm soát ra vào
  3. Các vấn đề có thể gặp trong quá trình sử dụng và cách xử lý

Các vấn đề có thể gặp trong quá trình sử dụng và cách xử lý

Follow New articles New articles and comments
  • Hướng dẫn chuyển dữ liệu (user data) sang máy back up
  • Cần xóa thông của những nhân viên đã nghỉ việc ra khỏi máy
  • Thiếu công
  • Một số nhân viên (không cố định) khó nhận dạng gương mặt/ vân tay
  • Không dùng USB download dữ liệu chấm công được
  • Máy khó nhận vân tay
  • Đèn mắt đọc chớp nháy - không chấm công được
  • Không download được dữ liệu vì máy chấm công quá đầy log
  • Không download dữ liệu chấm công được / Không kết nối được với máy chấm công
  • Hướng dẫn kiểm tra đường truyền đến máy chấm công (bằng lệnh PING)
  • Máy treo do sử dụng liên tục trong thời gian dài
  • Máy không lên nguồn và cách kiểm tra
  • Sử dụng phần mềm chấm công sai thao tác
  • Không kết nối được do mất thư viện DLL kết nối
  • Mã nhân viên bị trùng hoặc sai và cách xử lý
  • Máy chạy sai giờ - cần chỉnh lại thời gian trên máy
  • Danh sách các công việc cần làm khi bảo trì
  • Tổng quan về các lỗi thường gặp ( máy chấm công )
  • Dư log điểm danh ( nhân viên không đi làm mà có record quẹt thẻ)
  • Download dữ liệu lúc được lúc không, vd sáng thì không được mà chiều lại được
  • Download dữ liệu chấm công chậm
Tinh Hoa Customer portal